Đề Xuất 5/2022 # Phân Tích Sự Khác Biệt Giữa Văn Hóa Doanh Nghiệp Phương Đông Và Văn Hóa Doanh Nghiệp Phương Tây # Top Like

Xem 9,405

Cập nhật nội dung chi tiết về Phân Tích Sự Khác Biệt Giữa Văn Hóa Doanh Nghiệp Phương Đông Và Văn Hóa Doanh Nghiệp Phương Tây mới nhất ngày 16/05/2022 trên website Cuocthitainang2010.com. Hy vọng thông tin trong bài viết sẽ đáp ứng được nhu cầu ngoài mong đợi của bạn, chúng tôi sẽ làm việc thường xuyên để cập nhật nội dung mới nhằm giúp bạn nhận được thông tin nhanh chóng và chính xác nhất. Cho đến nay, bài viết này đã thu hút được 9,405 lượt xem.

--- Bài mới hơn ---

  • Sự Khác Biệt Trong Văn Hóa Phương Đông Và Văn Hóa Phương Tây Và Ảnh Hưởng Của Chúng Đến Hành Vi Con Người Trong Tổ Chức
  • 5 Điều Khác Biệt Về Văn Hóa Giữa Việt Nam Và Các Nước Phương Tây (Phần 1)
  • Sự Khác Nhau Về Văn Hoá Giữa Việt Nam Và Phương Tây
  • So Sánh Văn Hóa Nhật Bản Và Việt Nam Có Gì Khác
  • So Sánh Văn Hóa Nhật Bản Và Văn Hóa Việt Nam
  • BỘ CÔNG THƯƠNG

    TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHIỆP TP HỒ CHÍ MINH

    KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH

    ……

    TIỂU LUẬN MÔN HỌC

    QUẢN TRỊ HỌC

    ĐỀ TÀI: PHÂN TÍCH SỰ KHÁC BIỆT GIỮA VĂN HÓA DOANH NGHIỆP

    PHƯƠNG ĐÔNG VÀ VĂN HÓA DOANH NGHIỆP PHƯƠNG TÂY

    GVHD: Th.s Nguyễn Văn Bình

    Tên nhóm sv thực hiện: QT6C

    Lớp: ĐHQT6B

    TP HỒ CHÍ MINH, 6/2011

    Tiểu luận quản trị học

    GVHD: Ths.Nguyễn Văn Bình

    Nhóm sinh viên thực hiện

    ‫ﻌﻌ‬……‫ﻌﻌ‬

    Họ tên

    MSSV

    1. Trần Hào Quang

    2. Bùi Quốc Thắng

    3. Võ Anh Tần

    10275521

    10236561

    2

    Tiểu luận quản trị học

    GVHD: Ths.Nguyễn Văn Bình

    MỤC LỤC

    ….¤¤¤….

    Chương I: Tổng quan nghiên cứu……………………………………………………………………………5

    1.Lý do chọn đề tài……………………………………………………………………………………………5

    2. Mục tiêu nghiên cứu………………………………………………………………………………………6

    3. Phương pháp nghiên cứu………………………………………………………………………………..7

    4. Giới hạn nghiên cứu……………………………………………………………………………………….7

    5. Kết quả đạt được……………………………………………………………………………………………7

    Chương II: Cơ sở lý thuyết…………………………………………………………………………………….9

    1.Văn hóa doanh nghiệp…………………………………………………………………………………….9

    1.1. Văn hóa doanh nghiệp là gì?……………………………………………………………………..9

    1.2. Các loại hình văn hóa doanh nghiệp………………………………………………………….10

    1.3. Các bộ phận cấu thành văn hóa doanh nghiệp…………………………………………….10

    1.3.1. Triết lý hoạt động của doanh nghiệp……………………………………………………10

    1.3.2. Đạo đức kinh doanh………………………………………………………………………….11

    2. Văn hóa Đông Tây, ảnh hưởng của văn hóa trong doanh nghiệp…………………………11

    2.1. Văn hóa phương Đông và văn hóa phương Tây………………………………………….11

    2.2. Ảnh hưởng của văn hóa dân tộc đến văn hóa doanh nghiệp………………………….12

    Chương III: Phân tích sự khác biệt trong thực tiễn…………………………………………………..13

    1.Văn hóa phương Đông, văn hóa phương Tây và những sự khác nhau cơ bản………..13

    1.1.Hình thức tổ chức……………………………………………………………………………………13

    1.2. Chiến lược kinh doanh…………………………………………………………………………….14

    1.3. Kinh nghiệm………………………………………………………………………………………….14

    2. Sự khác biệt trong văn hóa doanh nghiệp phương Đông và phương Tây………………14

    2.1. Độc lập hay nhóm – cá nhân hay cộng đồng………………………………………………14

    2.2. Thẳng thắn hay vòng vo………………………………………………………………………….15

    2.3. Đúng giờ và trễ giờ…………………………………………………………………………………15

    3

    Tiểu luận quản trị học

    GVHD: Ths.Nguyễn Văn Bình

    2.4. Sòng phẳng hay dựa trên mối quan hệ……………………………………………………….16

    2.5. Cùng thắng hay thắng – thua……………………………………………………………………17

    2.6. Cấp trên với cấp dưới……………………………………………………………………………..17

    Kết luận và kiến nghị………………………………………………………………………………………….18

    4

    Tiểu luận quản trị học

    GVHD: Ths.Nguyễn Văn Bình

    Chương I: Tổng quan nghiên cứu

    1.Lý do chọn đề tài

    Văn hóa doanh nghiệp là yếu tố quan trọng cấu thành nên doanh nghiệp, đó là toàn bộ

    các giá trị văn hoá được gây dựng nên trong suốt quá trình tồn tại và phát triển của một

    doanh nghiệp, trở thành các giá trị, các quan niệm và tập quán, truyền thống ăn sâu vào

    hoạt động của doanh nghiệp ấy và chi phối tình cảm, nếp suy nghĩ và hành vi của mọi

    thành viên của doanh nghiệp trong việc theo đuổi và thực hiện các mục đích. Cũng như

    văn hóa nói chung, văn hóa doanh nghiệp gắn với từng dân tộc, từng quốc gia, mỗi quốc

    gia, mỗi dân tộc lại có một nền văn hóa riêng, điều đó tạo cho văn hóa doanh nghiệp của

    họ có đặc trưng riêng phân biệt với các quốc gia, dân tộc khác. Tuy nhiên ngoài sự khác

    biệt về văn hóa giữa các quốc gia, các dân tộc với nhau, chính sự tương đồng nhất định

    giữa các quốc gia gần nhau về mặt địa lý đã đưa đến sự phân biệt mang tầm vĩ mô trên

    thế giới mà hiện nay ta biết đến đó là sự khác biệt giữa phương Đông và phương Tây.

    Phương Đông và phương Tây từ xa xưa được biết đến là hai cái nôi của nền văn minh

    nhân loại. Ngày nay, khi nhắc đến phương Đông và phương Tây thì phương Tây ta hiểu

    là các quốc gia nằm ở phía Tây bán cầu, tiểu biểu như nhóm các quốc gia châu Âu hay

    các quốc gia châu Mỹ còn phương Đông là nửa bán cầu còn lại, khu vực châu Á rộng lớn.

    Mặc dù cùng song song tồn tại và phát triển song sự khác biệt trong lịch sử hình thành và

    đặc điểm văn hóa xã hội đã tạo nên sự khác biệt khá rõ rệt trong cách kinh doanh, cách

    tạo dựng các mối quan hệ trong kinh doanh của các doanh nghiệp nói cách khác đó là sự

    khác biệt về văn hóa doanh nghiệp ở hai khu vực trên.

    Toàn cầu hóa và xu thế hội nhập đang diễn ra mạnh mẽ trên toàn cầu. Trong tình hình

    đó, để hòa nhập và phát triển thành công buộc các quốc gia nói chung và các doanh

    nghiệp nói riêng phải tìm cho mình con đường và cách thức hội nhập đúng đắn. Để làm

    được điều này, việc quan trọng là cần nắm bắt được những yếu tố cơ bản trong hội nhập,

    để bắt kịp và phát triển theo xu thế chung của thời đại. Không chỉ là vấn đề về thể chế

    5

    Tiểu luận quản trị học

    GVHD: Ths.Nguyễn Văn Bình

    chính trị, kinh tế hay sự thay đổi của khoa học kỹ thuật mà còn là vấn đề nhận thức, quan

    điểm, phong cách,…tựu trung lại là vấn đề văn hóa và sự phát triển trong ý thức hệ của

    toàn xã hội.

    Xu thế phát triển chung hiện nay của nền kinh tế thế giới là đang tiến dần đến tầm cao

    của nền kinh tế tri thức, ở nơi đó văn hóa được coi trọng hơn bao giờ hết. Xu thế mới tạo

    ra một sân chơi mới, với những luật lệ mới và những thành viên có thể đáp ứng được luật

    chơi. Đó là những doanh nghiệp đã xây dựng văn hóa đủ mạnh để tự tin hòa nhập và phát

    triển bền vững.

    Tuy nhiên, ở Việt Nam, khái niệm văn hóa doanh nghiệp còn khá mới mẻ. Thực tế

    cho thấy, hầu hết các doanh nghiệp ở nước ta còn chưa có sự nhận thức đúng đắn về văn

    hóa doanh nghiệp, chưa thấy được tầm quan trọng và sức mạnh của văn hóa doanh

    nghiệp. Việt Nam đang trên đường hội nhập với nền kinh tế thế giới. Trong dòng chảy sôi

    động của nền kinh tế thị trường, để tồn tại buộc các doanh nghiệp phải chọn cho mình

    con đường phát triển phù hợp. Xác định văn hóa doanh nghiệp là một nhân tố quan trọng

    trong sự phát triển bền vững của doanh nghiệp, vấn đề đặt ra cho các doanh nghiệp là

    phải xây dựng cho mình một nền văn hóa doanh nghiệp lành mạnh, tạo được lợi thế cạnh

    tranh cho doanh nghiệp trên bước đường phát triển của mình.

    Nhận thấy tầm quan trọng của việc nghiên cứu sự khác biệt giữa văn hóa doanh

    nghiệp phương Đông, Phương Tây và áp dụng nó vào việc đánh giá các chiến lược kinh

    doanh cụ thể, đồng thời đối chiếu với tình hình phát triển của các doanh nghiệp Việt Nam

    nhóm chúng em đã quyết định chọn đề tài “phân tích sự khác biệt giữa văn hóa doanh

    nghiệp phương Đông và văn hóa doanh nghiệp phương Tây”.

    Do điều kiện về tài liệu cũng như trình độ hiểu biết vấn đề của nhóm còn hạn chế nên

    không tránh khỏi những thiếu sót, rất mong nhận được những ý kiến đóng góp quý báu từ

    quý thầy cô và các bạn để tiểu luận này được hoàn thiện hơn. Nhóm xin chân thành cảm

    ơn.

    2. Mục tiêu nghiên cứu

    6

    Tiểu luận quản trị học

    GVHD: Ths.Nguyễn Văn Bình

     Hiểu được khái niệm văn hóa doanh nghiệp, làm rõ các yếu tố của văn hóa doanh

    nghiệp, tác động của nó đến doanh nghiệp, từ đó biết được tầm quan trọng và ý

    nghĩa của văn hóa đối với doanh nghiệp.

     Từ những đặc trưng cơ bản về văn hóa, xã hội, con người phương Đông và

    phương Tây, phân tích sự khác biệt trong văn hóa doanh nghiệp phương Đông và

    phương Tây, kiểm chứng trong thực tiễn. Từ đó có thể chỉ rõ điểm tích cực và tiêu

    cực, tác động của nó đến hiểu quả kinh doanh của doanh nghiệp ở từng nơi.

     Đồng thời đối chiếu, so sánh với thực trạng các doanh nghiệp tại Việt Nam từ đó

    đề xuất một số giải pháp để nâng cao việc xây dựng và phát triển văn hóa doanh

    nghiệp tại Việt Nam.

    4. Giới hạn nghiên cứu

     Đối tượng nghiên cứu: các yếu tố văn hóa trong doanh nghiệp

     Phạm vi nghiên cứu: các quốc gia phương Đông và phương Tây. Cụ thể: châu Á là

    khu vực Đông Bắc Á, Đông Á và Nam Á (phương Đông), khu vực châu Âu, Bắc

    Mỹ (phương Tây).

    5. Kết quả đạt được

    Có được vốn kiến thức cơ bản về văn hóa doanh nghiệp không chỉ về mặt lý thuyết

    mà còn cụ thể trong thực tế thông qua việc phân tích sự khác biệt giữa văn hóa doanh

    7

    Tiểu luận quản trị học

    GVHD: Ths.Nguyễn Văn Bình

    nghiệp phương Đông và văn hóa doanh nghiệp phương Tây. Từ những vấn đề đã tìm hiểu

    và nghiên cứu có thể bước đầu hình dung được môi trường doanh nghiệp, môi trường

    kinh doanh, cách thức tổ chức công việc… Có những nhìn nhận, đánh giá, so sánh đúng

    đắn, khách quan hơn về tình hình các doanh nghiệp, các tổ chức và việc thực hiện văn

    hóa doanh nghiệp hiện nay.

    8

    Tiểu luận quản trị học

    GVHD: Ths.Nguyễn Văn Bình

    Phẩm chất riêng biệt của tổ chức được nhận thức phân biệt nó với các tổ chức

    khác trong lĩnh vực (Gold, K.A).

    Văn hóa thể hiện tổng hợp các giá trị và cách hành xử phụ thuộc lẫn nhau phổ biến

    trong doanh nghiệp và có xu hướng tự lưu truyền, thường trong thời gian dài

    (Kotter, J.P và Heskett, J.L).

    Văn hóa doanh nghiệp là những niềm tin, thái độ và giá trị tồn tại phổ biến và

    tương đối ổn định trong doanh nghiệp (williams,Dobson, P & walters ).

    9

    Tiểu luận quản trị học

    GVHD: Ths.Nguyễn Văn Bình

    Văn hóa doanh nghiệp hướng vào cá tính nhà lãnh đạo hay tập thể nhà lãnh đạo,

    mà những người này biết làm cho mình nổi bật lên và tất cả mọi hoạt động của

    doanh nghiệp được thực hiện qua vai trò của nhà lãnh đạo đó

    Văn hóa tổ chức hướng vào một hoạt động hay nghề nghiệp

    Văn hóa tập trung và cung cách ứng xử manh tính cộng đồng, mang tính gia đình.

    1.3. Các bộ phận cấu thành văn hóa doanh nghiệp

    1.3.1. Triết lý hoạt động của doanh nghiệp

    Mỗi doanh nghiệp thường đề ra triết lý kinh doanh cho riêng mình.cách thể hiện triết

    lý kinh doanh của từng doanh nghiệp có thể khác nhau, song nhìn chung, triết lý kinh

    doanh của doanh nghiệp có thể bao hàm những yếu tố sau:

    Mục tiêu của doanh nghiệp hướng tới sự phát triển lâu dài và bền vững.

    Định hướng hoạt động của doanh nghiệp vào việc phục vụ lợi ích xã hội thông qua

    việc phục vụ khách hàng.

    Đề cao giá trị của con người, đặt con người vào vị trí trung tâm trong toàn bộ mối

    quan hệ ứng xử trong doanh nghiệp.

    Triết lý hoạt động của doanh nghiệp là tư tưởng chỉ đạo chung toàn bộ suy nghĩ và

    hoạt động của doanh nghiệp từ người lãnh đạo, các bộ phận quản lý đến những người lao

    động trong doanh nghiệp.

    10

    Tiểu luận quản trị học

    GVHD: Ths.Nguyễn Văn Bình

    1.3.2. Đạo đức kinh doanh

    Từ hàng ngàn năm nay, người ta đã nghiên cứu và đưa ra nhiều khái niệm khác nhau

    về đạo đức. Đây là lĩnh vực rất nhạy cảm và tế nhị, thể hiện sự cảm nhận về “cái đúng”

    của các dân tộc. Sự cảm nhận này thường mang tính chủ quan và khác nhau. Tuy vậy,sự

    khác nhau này là không lớn và phần cơ bản vẫn giống nhau. Để có một định nghĩa tổng

    quát, ta có thể dựa vào khái niệm của Albert Schweitzer: “xét về tổng thể, đạo đức là cái

    tên mà chúng ta đặt cho những hành vi đúng đắn. chúng ta cảm thấy bắt buộc phải xem

    xét cái chẳng những có lợi bản thân, mà còn phải xem xét đến những cái có lợi cho người

    khác và cho cả loài người nói chung”. Theo định nghĩa này, nếu doanh nghiệp hoạt động

    có lợi cho mình, đồng thời đem lại lợi ích cho người khác, cho cộng đồng, cho đất nước

    thì hành động đó là có đạo đức.

    2. Văn hóa Đông Tây, ảnh hưởng của văn hóa trong doanh

    nghiệp.

    2.1. Văn hóa phương Đông và văn hóa phương Tây

    Văn hóa phương Đông là nền văn minh tinh thần, chủ trương con người và vạn vật

    đồng một thể, chỉ có đạo học, giới thiệu cách sống con người sống hài hòa với vũ trụ

    thiên nhiên, với cộng đồng loài người, trọng lễ nhạc, vì “đời không có lễ thì đời sẽ loạn,

    đời không có nhạc thì đời sẽ khô khan”, bỏ trừ cái “tôi”, kìm hãm thị dục, kiến trúc thì

    thấp ẩn trong lùm cây. Đại diện cho văn hóa phương Đông là Ấn Độ và Trung Quốc.

    Văn hóa phương Tây là nền văn minh vật chất, chủ trương con người phải chinh phục

    vũ trụ, bắt vũ trụ thiên nhiên phải phục vụ cho con người, đề cao tự do cá nhân, đo văn

    minh bằng máy móc chế ra được, đo sức mạnh bằng vũ khí chế ra được và chinh phục

    bao nhiêu nước làm nô lệ, chủ nghĩa bá quyền, đề cao cái “tôi”, “kiến trúc thì cao ngạo

    nghễ trong bầu trời gọi là nhà chọc trời, sống hưởng thụ dục lạc, đo thành công bằng tiền

    kiếm ra được”, đôi lúc quên cả cha mẹ để chết trong nhà dưỡng lão. Đại diện cho nền văn

    hóa này Hy Lạp, La Mã, Tây Ban Nha, Bồ Đồ Nha, Anh, Pháp, Mỹ.

    2.2. Ảnh hưởng của văn hóa dân tộc đến văn hóa doanh nghiệp

    11

    Tiểu luận quản trị học

    GVHD: Ths.Nguyễn Văn Bình

    Văn hóa được hình thành và phát triển theo thời gian. Khi tổ chức mới được thành lập,

    những thành viên ban đầu đưa vào tổ chức những giá trị, niềm tin và chuẩn mực;những

    tác phong và thái độ ứng xử được thấm nhuần từ gia đình và cộng đồng khác nhau mà họ

    là thành viên trong đó. Những yếu tố này tác động và ảnh hưởng khác nhau tạo nên nền

    tảng văn hóa doanh nghiệp. trong giai đoạn ban đầu hình thành, các nhà sáng lập và nòng

    cốt sẽ tạo nên nhóm nòng cốt cùng chia sẽ những viễn cảnh, sứ mệnh và mục tiêu của

    doanh nghiệp. những yếu tố nay kết hợp với nền tảng văn hóa dần dần tạo nên bản sắc

    riêng của doanh nghiệp, đây chính là cái giúp chúng ta nhận dạng được doanh nghiệp

    trong số rất nhiều doanh nghiệp cùng hoạt động trong một môi trường giống nhau. Trong

    quá trình thích nghi để tồn tại và phát triển, doanh nghiệp sẽ hình thành cho mình một

    truyền thống văn hóa trên cơ sở bản sắc đã được tạo lập. Như thế, văn hóa của doanh

    nghiệp bao gồm một bộ phận văn hóa dân tộc và phần văn hó mà các thành viên của tổ

    chức đã tạo lập nên trong quá trình tồn tại và phát triển. Theo quan điểm hệ thống thì văn

    hóa doanh nghiệp là hệ thống con của văn hóa dân tộc vì là tập hợp những hệ thống nhỏ

    hơn như văn hóa nhóm, văn hóa bộ phận trong doanh nghiệp.

    12

    Tiểu luận quản trị học

    GVHD: Ths.Nguyễn Văn Bình

    Chương III: Phân tích sự khác biệt trong

    thực tiễn

    1.Văn hóa phương Đông, văn hóa phương Tây và những sự khác

    nhau cơ bản.

    Văn hóa phương Đông (nông nghiệp)

    Văn hóa phương Tây (du mục)

    _ Trọng tĩnh, tránh những yếu tố bất định, _ Thích mạo hiểm, khát vọng chinh phục

    ít tư duy mạo hiểm.

    thiên nhiên

    _ Mê tín thần bí.

    _ Niềm tin tôn giáo (khác với mê tín)

    _ Có lối sống cộng đồng và đề cao lợi ích _ Khuynh hướng cá nhân, đặt lợi ích của

    chung

    mình lên trên hết

    _ Đất chật người đông

    _ Đất rộng người thưa

    _ Trọng tình cảm

    _ Trọng tiền bạc, vật chất

    _ Đề cao kinh nghiệm

    _ Đề cao tính sáng tạo, khoa học

    _ Thích nhìn về những giá trị quá khứ

    _ Hướng đến tương lai

    Từ những so sánh ban đầu trên, ta có thể dễ dàng hình dung được văn hóa doanh nghiệp

    phương Đông và phương Tây khác nhau như thế nào.

    1.1.Hình thức tổ chức

    Bước vào một công ty ở Trung Quốc, hình tượng đầu tiên mà chúng ta thấy là hình

    ảnh hai chú lân (hay sư tử) ngự ở cửa ra vào. Đó là niềm tin thần bí. Và chúng ta cũng

    thường nhắc đến “phong thủy” cũng như là yếu tố đầu tiên được chủ doanh nghiệp nghĩ

    đến khi thành lập doanh nghiệp của mình. Còn khi bước vào doanh nghiệp phương Tây,

    chúng ta thấy sự bố trí bàn ghế làm việc có phần bừa bộn, thường là bộ phận này hòa lẫn

    vào bộ phận khác, điều đó chứng minh việc làm việc theo nhóm là không thể thiếu được

    13

    Tiểu luận quản trị học

    GVHD: Ths.Nguyễn Văn Bình

    trong các doanh nghiệp này mặc dù người phương Tây thích mình nổi bật hơn người

    khác.

    1.2. Chiến lược kinh doanh

    Một điều dễ dàng nhận thấy là sự khác nhau trong chiến lược phát triển doanh nghiệp

    của hai nền văn hóa này. Một doanh nhân người Mỹ sẽ trăn trở xem những gì sẽ tạo nên

    đột phá trong thời gian tới còn một ông chủ người Nhật sẽ cùng các nhà khoa học nghiên

    cứu sao cho sản phẩm của mình ngày càng hoàn thiện về chất lượng và kiểu dáng. Nói

    như vậy không có nghĩa các doanh nghiệp châu Á không có sự sáng tạo, mà nói như thế

    để nhấn mạnh sự chắc chắn trong cách làm ăn của họ.

    1.3. Kinh nghiệm.

    Kinh nghiệm là không thể thiếu trong kinh doanh. Khi một người đi phỏng vấn, chắc

    chắn họ luôn quan tâm đến vấn đề này. Nếu như bạn nộp đơn vào một chức vụ cao của

    bất kì một doanh nghiệp châu Á nào, bạn sẽ phải điền vào mục “số năm kinh nghiệm”,

    nhưng thủ tục đó sẽ không thấy ở các doanh nghiệp Âu Mỹ. Họ luôn có những cách kiểm

    tra “kinh nghiệm thực sự” ( hay “tài năng”) của bạn. Những bài toán hóc búa, những tình

    huống nan giải thường được các nhà tuyển dụng phương Tây dành cho các ứng viên.

    2. Sự khác biệt trong văn hóa doanh nghiệp phương Đông và

    phương Tây.

    2.1. Độc lập hay nhóm – cá nhân hay cộng đồng

    Trong văn hóa của người phương Tây, sự độc lập của cá nhân được đánh giá cao,

    trong khi đó văn hóa phương Đông, do chịu ảnh hưởng sâu sắc bởi các nguyên tắc về

    trung – tín – lễ – nghĩa nên đề cao tính tập thể và tôn trọng các giá trị cộng đồng. Sẽ không

    ngạc nhiên nếu các đối tác phương Tây đến tham dự đàm phán với một thành viên duy

    nhất và thành viên này có đầy đủ thẩm quyền để ra mọi quyết định. Cũng vì thế, không

    quá ngạc nhiên khi một doanh nhân phương Tây cực kỳ khó chịu vì đối tác phương Đông

    14

    Tiểu luận quản trị học

    GVHD: Ths.Nguyễn Văn Bình

    của mình, sau một tuần đàm phán, lại tuyên bố “phải gọi điện thoại hỏi sếp ở nhà đã”.

    Người phương Tây thường coi điều này như là sự thiếu tôn trọng trong đàm phán.

    Mức độ đề cao vai trò cá nhân hay vai trò cộng đồng trong vă hóa các dân tộc rất khác

    nhau. Nước Mỹ đứng đầu trong nhóm nước đề cao giá trị cá nhân, Việt Nam thuộc nhóm

    nước đề cao giá trị cộng đồng. Đặc biệt trong chiến tranh, trong chống lũ lụt…sự gắn kết

    cộng đồng được xem là một giá trị văn hóa truyền thống Việt Nam.

    Tên nước

    Trung Quốc

    Nhật Bản

    Thái Lan

    Indonexia

    Việt Nam

    Hàn Quốc

    Philipines

    Bảng 1. IDV: chỉ số đánh giá xu hướng cá nhân của các nước được nghiên cứu.[2]

    2.2. Thẳng thắn hay vòng vo.

    Với quan điểm thẳng thắn trong mọi vấn đề, các doanh nhân phương Tây thường bày

    tỏ ý kiến một cách trực diện và nêu rõ nhu cầu của mình. Trong thương vụ làm ăn, họ

    luôn luôn quan tâm đến mức lợi nhuận mà thương vụ sẽ đem lại cũng như phần trăm hoa

    hồng có được từ lợi nhuận đó.

    Tuy nhiên, đối với thương gia nhiều nước phương Đông, việc này đôi khi bị coi là hơi

    thái quá và không ít người tỏ ra khó chịu. Họ thường đề cập vấn đề vòng vo và không

    chính thức, thường mời đi dùng bữa trước khi đàm phán và nhiều khi việc đàm phán diễn

    ra trong các cuộc nhậu. Dễ dàng nhận thấy điều này qua các câu hỏi đầu tiên mà người

    Mỹ và người Nhật hay quan tâm. Trong khi người Mỹ hay hỏi “cái gì”, “giá bao nhiêu”

    thì người Nhật lại thắc mắc “như thế nào” và “tại sao”.

    2.3. Đúng giờ và trễ giờ

    Khái niệm “thời gian là tiền bạc” là hoàn toàn chính xác đối với các thương nhân

    người Mỹ. Văn hóa phương Tây (trong đó có Mỹ) cho rằng, thời gian là một cái gì cụ thể,

    15

    Tiểu luận quản trị học

    GVHD: Ths.Nguyễn Văn Bình

    thấy được, quản lý được (quan niệm thời gian đơn tuyến – monochronic time). Những

    người thuộc về văn hóa thời gian đơn tuyến thường sử dụng thời gian một cách chặt chẽ,

    chủ động (có thể tiết kiệm hoặc lãng phí thời gian). Họ đúng hẹn và chỉ làm một việc

    trong một khoảng thời gian nhất định về một lĩnh vực.

    Vì thế, người phương Tây rất xem trọng chuyện giờ giấc và ít khi trễ giờ trong các

    cuộc hẹn làm ăn. Họ hẹn bạn 9 giờ bắt đầu đàm phán thì có nghĩa là chắc chắn 9 giờ sẽ

    bắt đầu. Trong khi đó, văn hóa phương Đông quan niệm thời gian là vô hình, khó xác

    định và do đó không quản lý được nên thời gian có thể được co giãn một chút. Người

    thuộc nền văn hóa thời gian đa tuyến hiếm khi chủ động sử dụng thời gian, thường làm

    nhiều việc cùng lúc và ôm nhiều lĩnh vực. Do đó, các hội nghị ở châu Á thường thì diễn

    ra trễ hơn một chút so với thời gian in trong thiệp mời.

    2.4. Sòng phẳng hay dựa trên mối quan hệ.

    Trong một cộng đồng, người phương Tây thường có mối quan hệ theo nhóm, được

    hình thành dựa trên những nhóm nhỏ hơn. Trong khi đó, mối quan hệ của người phương

    Đông thì rắc rối và phức tạp hơn. Có thể lấy người Trung Quốc làm ví dụ, họ thường

    kinh doanh dựa trên mối quan hệ và rất xem trọng chuyện giới thiệu.

    Người phương Tây quan niệm: “Tôi làm ăn với anh bất kể anh là ai và chúng ta rất

    sòng phẳng và rõ ràng trong các hợp đồng”. Còn đối với người phương Đông, chữ tín lại

    rất quan trọng. Có một câu nói đùa là “Tôi chơi với anh vì anh là bạn của bạn người em

    rể tôi”. Ở Trung Quốc, không có một mối quan hệ nào đơn thuần là quan hệ kinh doanh.

    Muốn kinh doanh bền vững và phát triển, cần phải kết hợp hài hòa giữa mối quan hệ

    công việc với mối quan hệ cá nhân. Thiết lập được một mạng lưới các mối quan hệ giữa

    các cá nhân và tổ chức là hoạt động chủ chốt trong chiến lược kinh doanh. Từ nhiều thế

    kỷ trước, đó là cách duy nhất để mọi thứ xuôi chèo mát mái. Ngày nay, yêu cầu xây dựng

    mối quan hệ tương trợ dựa trên sự tôn trọng lẫn nhau vẫn mang ý nghĩa sống còn để

    thành công ở phương Đông.

    2.5. Cùng thắng hay thắng – thua

    16

    Tiểu luận quản trị học

    GVHD: Ths.Nguyễn Văn Bình

    Cách biểu hiện bên ngoài của người phương Tây và người phương Đông cũng có sự

    khác nhau.

    Người phương Tây rất thẳng thắn trong việc biểu hiện ra bề ngoài, trong lòng buồn thì

    bề ngoài cũng biểu hiện nỗi buồn. Nhưng người phương Đông thì khác, nhiều khi bề

    ngoài “thơn thớt nói cười”, nhưng thực ra là “mặt dày tâm đen”. Điều này cũng được biểu

    hiện trong kinh doanh.

    Cạnh tranh trong kinh doanh không nhất thiết luôn là thắng – thua, trong rất nhiều

    trường hợp nó là tình huống cùng thắng. Đây là khái niệm mà nhiều doanh nghiệp Mỹ

    đang sử dụng: Từ cạnh tranh trong đối đầu sang cạnh tranh trong hợp tác. Trong khi đó,

    đối với người phương Đông, đặc biệt là người Nhật, mặc dù bề ngoài họ ít cạnh tranh

    trực tiếp nhưng ẩn giấu sâu bên trong là quan điểm thắng-thua. Có nghĩa là tôi sẽ thắng

    và anh sẽ thua. Nên việc sử dụng các mưu kế chiến thuật trong bàn đàm phán là chuyện

    bình thường.

    2.6. Cấp trên với cấp dưới.

    Một vấn đề mà chúng ta cần quan tâm là khoảng cách giữa “chủ” và “tớ”. Với cái nhìn

    tổng quát thì có sự khác biệt rất lớn giữa hai nền văn hóa ở góc độ này. Một nhân viên

    nhất thiết phải cúi đầu chào cấp trên của mình dù ở bất cứ đâu: công ty, trên đường, siêu

    thị…Đặc biệt là ở các nước Đông Bắc Á như Hàn Quốc, Nhật Bản thì cấp trên cũng đồng

    nghĩa là “bề trên” của mình. Còn ở phương Tây khoảng cách quyền lực đôi khi rất mỏng

    manh, điều họ quan tâm không phải là địa vị của họ trong công ty cao đến mức nào mà là

    số tiền họ nhận được từ những gì họ bỏ ra là bao nhiêu.

    17

    Tiểu luận quản trị học

    GVHD: Ths.Nguyễn Văn Bình

    Kết luận và kiến nghị

    Văn hoá doanh nghiệp là văn hoá của một tổ chức vì vậy nó không đơn thuần là văn

    hoá giao tiếp hay văn hoá kinh doanh như ta thường nghĩ. Văn hoá doanh nghiệp không

    phải là những khẩu hiệu của ban lãnh đạo được treo trước cổng, trên hành lang hay trong

    phòng họp. Đó chỉ là ý muốn, ý tưởng. Những gì chúng ta mong muốn có thể rất khác với

    những giá trị, niềm tin, chuẩn mực được thể hiện trong thực tế và trong các hành vi mỗi

    thành viên doanh nghiệp. Ngay cả định nghĩa về văn hoá cũng phụ thuộc vào văn hoá. Và

    tất nhiên đến nay thì định nghĩa về văn hoá doanh nghiệp chắc chắn còn nhiều hơn thế.

    Phẩm chất riêng biệt của tổ chức được nhận thức phân biệt nó với các tổ chức khác

    trong lĩnh vực. Văn hóa thể hiện tổng hợp các giá trị và cách hành xử phụ thuộc lẫn nhau

    phổ biến trong doanh nghiệp và có xu hướng tự lưu truyền, thường trong thời gian dài.

    Văn hóa doanh nghiệp là những niềm tin, thái độ và giá trị tồn tại phổ biến và tương

    đối ổn định trong doanh nghiệp.

    Văn hóa doanh nghiệp được thể hiện ở nhiều cấp độ khác nhau. Cấp dễ thấy nhất đó

    là thực thể hữu hình như những đồ vật: báo cáo, sản phẩm, bàn ghế, phim… hoặc công

    nghệ: máy móc, thiết bị, nhà xưởng… hoặc ngôn ngữ: chuyện cười, truyền thuyết, khẩu

    hiệu… hoặc các chuẩn mực hành vi: nghi thức, lễ nghi, liên hoan… hoặc các nguyên tắc,

    hệ thống, thủ tục, chương trình…văn hoá tồn tại khách quan và doanh nghiệp nào cũng có

    văn hoá của riêng mình. Chỉ có điều văn hoá được thể hiện như thế nào và doanh nghiệp

    đó có phát hiện ra những giá trị tốt để phát huy và những giá trị chưa tốt để thay đổi hay

    không.

    Một chân lý được giới kinh doanh thừa nhận là, doanh nghiệp sẽ không thể có sự

    nghiệp lâu dài,bền vững nếu không xây dựng được cho mình một môi trường văn hóa đặc

    thù. Văn hóa doanh nghiệp là tài sản vô hình, một vũ khí cạnh tranh sắc bén của doanh

    nghiệp. Một nền văn hóa tích cực sẽ giúp thu hút và gìn giữ nhân tài, gắn kết các thành

    viên trong doanh nghiệp, khơi dậy niềm tin, niềm tự hào về doanh nghiệp, tạo sự ổn định

    và giảm bớt rủi ro trong kinh doanh,…Tóm lại, văn hóa doanh nghiệp là chìa khóa cho sự

    phát triển bền vững cho doanh nghiệp. Chính vì vậy, việc xây dựng văn hóa doanh

    nghiệp là đòi hỏi cấp bách hiện nay và là điều đầu tiên mà doanh nghiệp cần lưu tâm tới.

    Xây dựng và phát triển VHDN đang trở thành một xu hướng trên thế giới và được

    nâng lên tầm chiến lược trong nhiều DN và tập đoàn kinh tế hiện nay, ngoài sự giao lưu

    văn hóa Đông Tây, sự hợp tác kinh tế Đông Tây thì cũng cần phải có một sự giao lưu

    18

    Tiểu luận quản trị học

    GVHD: Ths.Nguyễn Văn Bình

    không kém phần quan trọng và cần thiết đó là sự giao lưu học hỏi về văn hóa doanh

    nghiệp Đông và Tây. Sự hợp tác chặt chẽ này sẽ góp phần xây dựng một nền kinh tế bền

    vững và thúc đẩy sự phát triển hơn nữa trong tương lai.

    19

    Tiểu luận quản trị học

    GVHD: Ths.Nguyễn Văn Bình

    20

    --- Bài cũ hơn ---

  • Khám Phá Sự Khác Biệt Giữa Ẩm Thực Phương Đông Và Phương Tây
  • Văn Hóa Ẩm Thực Phương Đông Và Phương Tây
  • So Sánh Văn Hóa Ẩm Thực Phương Đông Và Phương Tây
  • 20 Bức Ảnh Nhìn Mỏi Mắt Không Thấy Điểm Chung Giữa Văn Hóa Đông
  • Sơ Lược Về Thị Trường Sơ Cấp Và Thị Trường Thứ Cấp
  • Bạn đang đọc nội dung bài viết Phân Tích Sự Khác Biệt Giữa Văn Hóa Doanh Nghiệp Phương Đông Và Văn Hóa Doanh Nghiệp Phương Tây trên website Cuocthitainang2010.com. Hy vọng một phần nào đó những thông tin mà chúng tôi đã cung cấp là rất hữu ích với bạn. Nếu nội dung bài viết hay, ý nghĩa bạn hãy chia sẻ với bạn bè của mình và luôn theo dõi, ủng hộ chúng tôi để cập nhật những thông tin mới nhất. Chúc bạn một ngày tốt lành!

  • Web hay
  • Links hay
  • Guest-posts
  • Push
  • Chủ đề top 10
  • Chủ đề top 20
  • Chủ đề top 30
  • Chủ đề top 40
  • Chủ đề top 50
  • Chủ đề top 60
  • Chủ đề top 70
  • Chủ đề top 80
  • Chủ đề top 90
  • Chủ đề top 100
  • Bài viết top 10
  • Bài viết top 20
  • Bài viết top 30
  • Bài viết top 40
  • Bài viết top 50
  • Bài viết top 60
  • Bài viết top 70
  • Bài viết top 80
  • Bài viết top 90
  • Bài viết top 100
  • Chủ đề top 10
  • Chủ đề top 20
  • Chủ đề top 30
  • Chủ đề top 40
  • Chủ đề top 50
  • Chủ đề top 60
  • Chủ đề top 70
  • Chủ đề top 80
  • Chủ đề top 90
  • Chủ đề top 100
  • Bài viết top 10
  • Bài viết top 20
  • Bài viết top 30
  • Bài viết top 40
  • Bài viết top 50
  • Bài viết top 60
  • Bài viết top 70
  • Bài viết top 80
  • Bài viết top 90
  • Bài viết top 100