Cập nhật nội dung chi tiết về Vì Sao Đăng Ký Gói Max Vinaphone Vẫn Còn Bị Trừ Tiền? mới nhất trên website Cuocthitainang2010.com. Hy vọng thông tin trong bài viết sẽ đáp ứng được nhu cầu ngoài mong đợi của bạn, chúng tôi sẽ làm việc thường xuyên để cập nhật nội dung mới nhằm giúp bạn nhận được thông tin nhanh chóng và chính xác nhất.
Tất cả người sử dụng dịch vụ 3G Vinaphone đều biết đến gói 3G MAX Vinaphone là 1 gói cước 3G Vinaphone trọn gói. Điều này có nghĩa, khi quý khách sử dụng hết 3.8GB Data tốc độ cao thì vẫn được tiếp tục truy cập Internet nhưng với tốc độ thấp mà không tốn thêm khoản chia phí nào nữa.
Thế nhưng gần đây có không ít khách hàng thắc mắc không biết tại sao đăng ký gói max Vinaphone nhưng vẫn bị trừ tiền khi sử dụng hết dung lượng của gói MAX đã quy định. Điều này xảy ra có thể là do thuê bao đang tham gia đăng ký bất kỳ 1 gói dịch vụ nào của nhà mạng đang cung cấp mà nhất thời không để ý nên sẽ bị trừ tiền phí dịch vụ sau mỗi chu kỳ để tiếp tục gia hạn gói đó.
Để hiểu sâu hơn về vấn đề trên, chúng tôi xin mời quý khách cùng tìm hiểu nguyên nhân do gói dịch vụ nào đang làm hao hụt tài khoản thuê bao và cách khắc phục.
Nguyên nhân bị trừ tiền dù đã đăng ký gói MAX
Nhiều khách vẫn luôn chắc chắn rằng thuê bao chỉ đăng ký 1 gói 3G MAX Vinaphone thôi, vì vậy khi bị trừ tiền thì luôn nghĩ là do gói MAX gây ra. Thực tế, gói MAX chỉ tốn cước đăng ký ban đầu, sau đó thuê bao được sử dụng miễn phí hoàn toàn cho đến hết chu kỳ nên sẽ không bao giờ gây ra tình trạng trừ tiền được.
Nhiều khả năng đặt ra cho trường hợp này là có thể thuê bao đã đăng ký sử dụng 1 dịch vụ tiện ích hoặc dịch vụ GTGT của Vinaphone mà không để ý. Đặc biệt, nhiều thuê bao Vinaphone hòa mạng mới được tích hợp sẵn các dịch vụ như: nhạc chờ Rintunes, thông báo cuộc gọi nhỡ MCA… Các dịch vụ này thường được miễn phí sử dụng trong chu kỳ đầu tiên, do vậy mà đôi khi hết ưu đãi nhưng khách hàng lại quên hủy nên dịch vụ tự động gia hạn, khiến thuê bao cứ thế bị trừ tiền.
Muốn khắc phục tình trạng này, trước tiên quý khách phải xác định được thuê bao đang sử dụng dịch vụ gì bằng một trong các cách sau đây:
– Cách 1: Kiểm tra thông qua SMS.
Khách hàng soạn tin TK gửi 123. Hệ thống sẽ nhắn tin phản hồi các dịch vụ mà thuê bao đang có.
– Cách 2: Kiểm tra thông qua USSD.
Tương tự như cách trên, tổng đài sẽ báo tin cho khách hàng biết thuê bao đang sử dụng những dịch vụ nào sau khi khách hàng bấm * (hoặc phím Gọi).
Vì Sao Không Đăng Ký Được Gói V90 Viettel?
Gói cước V90 Viettel ưu đãi 2 trong 1 cực khủng với 60GB mỗi tháng và 20 phút gọi nội mạng, 50 phút gọi ngoại mạng với cước phí 90.000đ/tháng. Nhưng nhiều thuê bao muốn sử dụng ưu đãi của gói cước mà không đăng ký thành công gói V90 Viettel.
Bạn cũng có thể gọi thoại cực rẻ với gói cước V50 của Viettel đấy.
Vì sao không đăng ký được gói V90 Viettel?
Bạn đăng ký gói V90 Viettel không thành công xuất phát từ nhiều lý do mà trong đó có 3 nguyên nhân chính như sau:
– Không nằm trong danh sách đăng ký gói cước của nhà mạng: Theo quy định của Viettel, đối tượng đăng ký gói cước V90 là những thuê bao có trong danh sách bộ KIT mới được cấp cho chi nhánh Viettel Tỉnh/Tp, kích hoạt từ ngày 20/11/2017). Vì vậy, khi gửi tin nhắn đăng ký, bạn sẽ nhận được tin nhắn trả về như sau: “Xin loi! CT nay khong ap dung cho TB cua Quy khach. De biet cac CTKM danh rieng cho TB cua Quy khach, vui long bam goi *098#. Tran trong”
– Do soạn tin nhắn không đúng với cú pháp đăng ký theo quy định của nhà mạng.
– Tài khoản chính không đủ tiền cước của gói tại thời điểm đăng ký và bạn có thể giải quyết bằng cách nạp tiền điện thoại online cho mình để hoàn tất quá trình đăng kí.
Mua sim Viettel đăng ký được gói V90 mua ở đâu?
Nếu thuê bao của bạn không thuộc đối tượng đăng ký của gói, bạn có thể mua sim đăng ký gói cước này để sử dụng. Viettel có triển khai sim đăng ký gói V90 tại các địa lý, điểm bán, cửa hàng Viettel trên toàn quốc cho phép bạn dễ dàng sử dụng gói cước hấp dẫn này.
Cú pháp đăng ký gói cước V90 Viettel, bạn soạn như sau: V90 gửi 191 (miễn phí cước SMS)
Chỉ với 1 cú pháp tin nhắn gửi tới tổng đài thành công, bạn đã đăng ký thành công gói cước và sử dụng được ngay.
Tại Sao Sim Vinaphone Bị Trừ Tiền Vô Lý? Và Cách Khắc Phục?
10/03/2020, 20:58
Tại sao sim VinaPhone bị trừ tiền vô lý? Tài khoản VinaPhone bị trừ tiền vô lý có thể do những nguyên nhân sau đây:
“””Bạn đã biết: Cách chọn sim thần tài vinaphone mang lại may mắn cho mình.
Một số gói cước miễn phí tháng đầu, trừ tiền vào tháng sau: Nhà mạng sẽ cung cấp một số gói cước KM miễn phí trong tháng đầu cho khách hàng và sau khi đã hết thời gian khuyến mãi, những dịch vụ này nếu không được kiểm tra và hủy bỏ thì tài khoản của bạn sẽ tự động bị trừ tiền vào tháng sau. Người dùng khác sử dụng và đăng ký các dịch vụ phát sinh cước: Một trường hợp nữa mà người dùng bị trừ không hề biết là do cho người khác sử dụng và họ thực hiện đăng ký các dịch vụ phát sinh cước. Khi đó, chủ thuê bao sẽ không chủ động và không kiểm soát cũng như thực hiện hủy khi cần thiết.
Hướng dẫn cách khắc phục sim VinaPhone bị trừ tiền Để giải quyết các tình trạng trên, đầu tiên bạn cần phải biết sim vina mình đang sử dụng dịch vụ nào để soạn đúng cú pháp hủy. Bạn có thể thực hiện kiểm tra dịch vụ theo 1 trong 2 cách sau đây:
⇒ Cách 1: Soạn tin nhắn theo cú pháp: TK gửi 123 ⇒ Cách 2: Thao tác USSD trên bàn phím: *123# ⇒ Cách 3: Gọi đến tổng đài VinaPhone 18001091 để nhờ điện thoại viên hỗ trợ tra cứu. Sau khi đã kiểm tra xong, bạn cần thực hiện tắt hoặc hủy dịch vụ nếu không có nhu cầu sử dụng tiếp để hạn chế phát sinh cước phí.
Mỗi dịch vụ sẽ có cú pháp hủy khác nhau, nếu bạn không biết cú pháp soạn tin nhắn để hủy thì có thể liên hệ đến tổng đài 18001091 (miễn phí) để nhờ tổng đài viên hỗ trợ hủy trên hệ thống.
Sim Điện Thoại Vinaphone Bị Trừ Tiền Vô Lý Do Đâu?
Một số thuê bao VinaPhone phản ánh tình trạng điện thoại bị trừ tiền mà không rõ lý do tại sao. Thực tế, nguyên nhân của tình trạng này đến từ những gói cước tự động gia hạn, khách hàng sử dụng quá gói cước đăng ký… Các nguyên nhân và giải pháp khắc phục được thông tin chi tiết ngay sau đây.
1. Những nguyên nhân khiến SIM VinaPhone bị trừ tiền
Có khá nhiều nguyên nhân có thể dẫn tới tình trạng điện thoại bị trừ tiền
Điện thoại bị trừ tiền chỉ khi SIM của khách hàng phát sinh dịch vụ. Hiện nay có rất nhiều nguyên nhân khiến SIM bị trừ tiền mà đôi khi khách hàng không để ý hoặc nghĩ tới như:
Gói cước tự động gia hạn:
Một số gói cước có tính năng tự động gian hạn mà chủ thuê bao không biết và quên không hủy thì sẽ bị tính phí. Chính vì vậy, khi đăng ký một gói cước nào đó, người dùng nên xem xét về tính gian hạn và thực hiện thao tác hủy khi không dùng đến để tránh lãng phí.
Sử dụng dịch vụ mà chưa đăng ký gói cước:
So với các gói cước, sử dụng dịch vụ thông thường sẽ mất nhiều chi phí hơn. Nếu khách hàng quên đăng ký gói cước thì sẽ không kiểm soát được chi phí sẽ sử dụng.
Sử dụng dịch vụ vượt quá gói cước đăng ký:
Việc sử dụng quá gói cước đăng ký cũng là một trong những nguyên nhân gây lãng phí cho khách hàng. Do đó, khách hàng nên kiểm tra dung lượng Data, số phút gọi, số tin nhắn…còn lại trong gói cước thường xuyên để sử dụng cho hợp lý nhất.
Do một số dịch vụ tích hợp sẵn khi mua SIM:
Khi mua SIM một số dịch vụ đã được nhà mạng tích hợp sẵn như: nhạc chờ, báo cuộc gọi nhỡ… Các dịch vụ này có cước phí và tự động gia hạn hàng tháng, nếu khách hàng không hủy thì sẽ bị tính phí.
Một số gói cước miễn phí tháng đầu, trừ tiền vào tháng sau:
Nhà mạng sẽ cung cấp một số gói cước miễn phí trong tháng đầu cho khách hàng và
sau khi đã hết thời gian khuyến mãi, những dịch vụ này nếu không được kiểm tra và hủy bỏ thì tài khoản của bạn sẽ tự động bị trừ tiền vào tháng sau.
Người dùng khác sử dụng và đăng ký các dịch vụ phát sinh cước:
Một trường hợp nữa mà người dùng bị trừ không hề biết là do cho người khác sử dụng và họ thực hiện đăng ký các dịch vụ phát sinh cước. Khi đó, chủ thuê bao sẽ không chủ động và không kiểm soát cũng như thực hiện hủy khi cần thiết. Vì vậy, mà tiền trong tài khoản bị trừ mà không hề biết.
Từ những nguyên nhân trên, khi sử dụng khách hàng nên chú ý và hủy những dịch vụ không cần thiết. Đồng thời thường xuyên kiểm tra tài khoản, quản lý một cách hiệu quả và tối ưu nhất.
2. Cần làm gì khi SIM điện thoại bị trừ tiền
Để tìm ra những dịch vụ đang “âm thầm” khiến điện thoại bị trừ tiền thì khách hàng có thể thực hiện theo các cách sau.
2.1. Kiểm tra lại tài khoản của thuê bao
Kiểm tra lại thuê bao của bạn là bước đầu tiên cần làm khi điện thoại bị trừ tiền
Khi xác định được thuê bao của mình bị trừ tiền vì dịch vụ gì, lý do gì thì khách hàng sẽ có hướng giải quyết đúng đắn. Có 4 cách giúp khách hàng kiểm tra đó là
Kiểm tra qua tổng đài: Khách hàng thực hiện gọi đến tổng đài của VinaPhone
18001166
, sau đó trình bày với tư vấn viên về việc bị trừ tài khoản. Và tư vấn viên sẽ giải thích rõ lý do thuê bao của bạn bị trừ do sử dụng dịch vụ gì, bị trừ bao nhiêu cũng như cách giải quyết cụ thể nhất.
Kiểm tra qua cú pháp tin nhắn: Khách hàng thực hiện nhắn tin theo cú pháp:
TK
gửi
123
(miễn phí). Khi đó nhà mạng sẽ gửi lại tin nhắn thông báo về việc sử dụng dịch vụ của thuê bao. Từ đó, giúp khách hàng quản lý được những dịch vụ mình đang sử dụng và hủy khi không cần dùng nữa, để không bị mất tiền một cách lãng phí.
Kiểm tra qua cú pháp USSD: Cũng giống như hình thức soạn tin, khách hàng thực hiện bấm: *091# và *123# để nhận được phản hồi từ nhà mạng thông tin về các dịch vụ mà mình đang sử dụng. Từ đó, quản lý và sử dụng tiền trong tài khoản hiệu quả và tiết kiệm.
Kiểm tra trực tiếp tại điểm giao dịch: Nếu gần các điểm giao dịch, khách hàng có thể tới trực tiếp các điểm giao dịch của VinaPhone để được các nhân viên tư vấn và giải đáp mọi thắc mắc cũng như những phương án giải quyết tốt nhất.
2.2. Tắt, hủy các dịch vụ trừ tiền thuê bao
Hủy các dịch vụ không cần thiết sẽ giúp bạn tránh việc bị mất tiền cước
Khi đã xác định được nguyên nhân bị trừ tiền thì việc làm tiếp theo là tắt và hủy các dịch vụ không cần sử dụng nữa.
Nếu trừ tiền do các gói cước: Khi biết gói cước nào tiêu tốn tiền trong thuê bao và không có nhu cầu sử dụng thì khách hàng thực hiện hủy gói cước. Để hủy, người dùng phải thực hiện đúng theo cách hủy của mỗi gói cước cụ thể. Và cho đến khi nhà mạng báo bạn đã hủy thành công thì khi đó thao tác hủy được hoàn thành.
Nếu trừ tiền do các gói dịch vụ: Tương tự như các gói cước, nếu khách hàng không có nhu cầu sử dụng dịch vụ thì thực hiện hủy. Để tránh tiêu tốn tiền một cách lãng phí.
Cẩn trọng hơn khi đọc các tin dịch vụ khuyến mãi của nhà mạng: Khi đọc các tin nhắn khuyến mãi của nhà mạng, người dùng tránh nhấn vào đồng ý, bởi như vậy là bạn đã đồng ý sử dụng các dịch vụ khuyến mãi và thuê bao sẽ bị trừ tiền.
Hạn chế cho người khác dùng điện thoại hoặc sau khi lấy lại điện thoại thì thực hiện kiểm tra như các bước trên và hủy kịp thời nếu bạn không sử dụng các gói cước, dịch vụ đó.
3. My VNPT – Giải pháp quản lý thuê bao VinaPhone hoàn hảo
My VNPT – tích hợp mọi sự tiện lợi trong một app duy nhất
Với mong muốn giúp người dùng quản lý thuê bao một cách đơn giản, dễ dàng hơn, tránh trường hợp điện thoại bị trừ tiền mà không biết lý do, VinaPhone đã phát triển app My VNPT.
My VNPT là một giải pháp giúp quản lý toàn bộ dịch vụ VNPT cùng một nơi, kiểm soát cước sử dụng, các dịch vụ của thuê bao thường xuyên và đơn giản.
Khách hàng thuận tiện hơn trong việc đăng ký và quản lý thêm các dịch vụ hấp dẫn khác như internet VNPT, truyền hình My TV…
My VNPT – tích hợp mọi sự tiện lợi trong một app duy nhất, chính là một giải pháp hoàn hảo không thể thiếu cho khách hàng khi sử dụng mạng VinaPhone .
Hy vọng, bài viết trên đã mách nhỏ cho khách hàng những kinh nghiệm quý giá để quản lý tiền thuê bao của mình một cách chặt chẽ và hiệu quả nhất. Và câu hỏi điện thoại bị trừ tiền vô lý do đâu? Mỗi bạn đã có câu trả lời cho mình và cách giải quyết đúng đắn nhất.
Bạn đang đọc nội dung bài viết Vì Sao Đăng Ký Gói Max Vinaphone Vẫn Còn Bị Trừ Tiền? trên website Cuocthitainang2010.com. Hy vọng một phần nào đó những thông tin mà chúng tôi đã cung cấp là rất hữu ích với bạn. Nếu nội dung bài viết hay, ý nghĩa bạn hãy chia sẻ với bạn bè của mình và luôn theo dõi, ủng hộ chúng tôi để cập nhật những thông tin mới nhất. Chúc bạn một ngày tốt lành!